支持服务

为客户提供持续的支持、有效的沟通、简化的升级程序、更快的周转时间和便捷的监控。

支持服务

INFOPRO 客户可获得持续维护和支持服务。 支持团队由经验丰富的专业人员组成,他们对系统功能和所有技术问题都有深入的了解。 支持范围包括技术和用户操作两方面。

我们的创新支持服务包括直观、集中的电子支持渠道,还包括
该门户网站被称为 CSSi(互联网客户支持系统),用于提出和管理正在进行的查询、问题和变更请求。 CSSi 的设计和构建宗旨是在整个支持过程中为用户提供更好的服务。

服务内容

Users’ enquiries & clarification

用户查询和澄清

System error rectification

系统错误纠正

System enhancement customization

系统增强定制

Onsite support services

现场支持服务

Offsite standby services

异地备用服务

Database administration

数据库管理

Performance tuning

性能调整

其他服务

银行与技术咨询
银行与技术咨询

银行与技术咨询

INFOPRO 提供业务和技术咨询服务,帮助金融机构重新设计和改造现有业务流程和技术基础设施。

银行与技术咨询
银行与技术咨询

项目实施

INFOPRO 的项目实施框架是一项行之有效的战略,旨在支持和管理多个项目,以实现共同的战略业务目标。

银行与技术咨询
银行与技术咨询

培训

我们采用成熟的培训方法,提供不同类型的培训交付方式,包括教师授课课程、实践操作研讨会、多媒体电子学习课程等。

Search

Contact Us

Contact our sales team or business advisors to help your business.

INFOPRO Sdn Bhd

Block B3 Level 8, Leisure Commerce Square, No. 9, Jalan PJS 8/9, 46150 Petaling Jaya, Selangor

market@infopro.com.my
+60 (3) 7876 6666

Search

联系我们

联系我们的销售团队或业务顾问,为您的业务助一臂之力。

INFOPRO Sdn Bhd

Block B3 Level 8, Leisure Commerce Square, No.

market@infopro.com.my
+60 (3) 7876 6666